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餐飲業(yè)選擇什么樣的收款機(jī)和軟件?

時間:2022-07-29   訪問量:3264

  

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  客戶選擇收銀系統(tǒng)一定要基于四個原則:

  1、 按經(jīng)營行業(yè)(例如:是零售業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等)。不同的行業(yè)對于硬件和軟件的要求也不一樣。按業(yè)務(wù)流程劃分。比如:餐飲業(yè)-快餐-分兩種:柜臺式和桌臺式。再有就是看經(jīng)營面積和單品數(shù)量

  2、 視管理者管理精細(xì)程度而定,具體的說就是管理者想通過收款機(jī)管理和了解哪些數(shù)據(jù)。例如:管理商品的銷、進(jìn)銷、還是進(jìn)銷存、還是進(jìn)銷存成本毛利分析,以致于供應(yīng)商管理,服務(wù)員提成等等。

  3、 整體投資預(yù)算,管理的精細(xì)程度是和投資成正比的。

  4、 使用人員,以及管理人員計算機(jī)水平。如果客戶想采用電腦式收銀系統(tǒng),一定要考慮這個因素,否則系統(tǒng)不會達(dá)到理想效果的

  

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  部分收款機(jī)不能很好使用起來的幾個原因:

  1、 菜品輸入

  輸入菜品的速度就決定了點(diǎn)餐的時間,同時影響上菜時間長短。第一種是點(diǎn)菜寶:服務(wù)員點(diǎn)菜時需要輸入菜品的編號或者拼音字母,找到具體菜品,點(diǎn)菜速度相對慢一些。適合于客人不是太多的中餐廳。第二種是觸摸屏收款機(jī)或平板電腦點(diǎn)餐,相對于點(diǎn)菜寶速度要快一些。適合于快餐或人比較多的中餐廳。第三種是二維碼自助點(diǎn)餐,客人自己掃描二維碼點(diǎn)餐,這種是最快的。適合各種場所。

  當(dāng)然不論那種方式都有它的利弊,我們還要根據(jù)自己的資金預(yù)算和人員多少來決定要用那種方式的收款機(jī)。

  2、 廚房打印

  并非能夠連接票據(jù)打印機(jī)從廚房出單就是廚打系統(tǒng)。真正的廚打系統(tǒng)要做到以下幾點(diǎn)

  a.廚房打印要可選3種樣式:小單(一菜一紙,作為制作單)、桌整單(一桌一單,作為單部廚打劃菜單或上菜單)、類整單(按出單檔口分別出單,作為多部廚打的劃菜單)

  b.打印備份功能,收款機(jī)可以隨時捕捉到廚房打印機(jī)的錯誤狀態(tài)(缺紙、聯(lián)機(jī)等),一旦打印失敗,不能死機(jī)或丟失菜單,一定要可以從自身的票據(jù)打印機(jī)備份出來。

  3、 服務(wù)員管理

  a.必須允許同一桌內(nèi),不同菜品選擇不同的服務(wù)員,不能同一桌內(nèi)更換服務(wù)員的就不是服務(wù)員,而是收款員。

  b.服務(wù)員明細(xì)報表,原因是采用服務(wù)員管理功能的一定是要服務(wù)員提成管理。如果服務(wù)員報表沒有明細(xì)只有總額,實(shí)際上根本沒用。


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